28/03/2024
(202 utenti online)
Cronaca Redazione 20 settembre 2013 23:32 Circa 2 minuti per leggerlo stampa
MARIGLIANELLA - Il Comune di Mariglianella ha attivato già da qualche mese la sperimentazione del “Portale del Cittadino”, a cui ci si può registrare a questo indirizzo
E’ facile ed intuitivo l’accesso a questo nuovo servizio che permetterà di inoltrare le segnalazioni riguardanti: ambiente, abbandono di rifiuti, raccolta differenziata, pulizia caditoie, guasti alla pubblica illuminazione, guasti idrici, perdite idriche, carcasse di animali morti sulla pubblica via, cani aggressivi, dissesti stradali e buche, pericoli ed insidie stradali, segnaletica stradale mancante o danneggiata, affissioni abusive, arredo urbano, verde pubblico, fondi incolti. Inoltre è possibile segnalare casi inerenti le problematiche sociali di stalking, violenza sui minori, violenza sulle donne ed altro di pubblico interesse.
Ogni segnalazione giungerà sulla posta certificata del competente responsabile del servizio, che darà conferma della ricevuta La stessa procedura viene adottata per i reclami, i disservizi o i ritardi come pure è possibile esprimere, al responsabile di un servizio, il grado di soddisfazione dei servizi resi e del comportamento dei dipendenti comunali.
Il sindaco Felice Di Maiolo: “Il cittadino è sempre al primo post. La cittadinanza potrà instaurare un colloquio con questa Pubblica Amministrazione nella certezza di poter riscontrare una puntuale e tempestiva risposta. Colgo l’occasione per ringraziare tutti i responsabili dei servizi che hanno assicurato la loro massima disponibilità, insieme all’Ufficio Informatica, con la responsabile Lucia Consales, che ha predisposto l’idonea area sul sito istituzionale dell’Ente dedicata al “Portale del Cittadino” e mantenere ed ottimizzare le prestazioni del software, la gestione del sistema, il monitoraggio dei flussi dei reclami. Continuiamo così nel processo di modernizzazione, semplificazione e miglioramento della qualità e dell’efficienza dei servizi resi alla Cittadinanza di Mariglianella”.
RIPRODUZIONE RISERVATA © Copyright MARIGLIANO.net
Commenti